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物流公司的运营专员主要是做哪些工作?

发布日期:2021-1-21  文章来源:南通宽度物流有限公司 关键词:南通物流公司 南通危险品物流 南通货运 南通到广州物流公司

 物流公司的运营专员主要是做哪些工作?

  是问物流公司,而不是快递公司吧!物流公司中有个运营部门,不同于操作部。说区分的话也似其是在主站还是在小的营业站点。运营专员一般是在大的主站或是集散部门,专门负责货运的进出港装卸分配货物工作,并对货物的有关信息在内部系统做出反馈和扫描点。

  运营人员:主要就是在运输,搬运这个过程,做一个统筹规划,车辆调配,协调各项事宜;

  岗位职责:

 

  1. 监控快递公司日常运作,控制及处理快递公司日常客户投诉;

  2. 对快递公司进行有效管理,保证配送质量,降低投诉;

  3. 处理配送相关的异常订单,不断提出系统优化建议,优化配送系统设置;

  4. 与仓储,技术,客服等跨部门协作;

  5、根据部门发展规划,协助联盟总经理制定本地联盟发展策略;

  6、对联盟会员进行业务操作流程培训;

  7、帮助联盟会员申请业务发展过程中所需的总部资源,并协调联盟会员与公司各相关部门的运作关系,确保联盟会员工作的顺畅;

  8、 协助联盟总经理传播公司经营理念和企业文化、规范客户服务标准和服务体系;

  9、定期召开经营分析会并协助联盟会员提升经营能力;

  10、提升本地联盟的盈利水平;

  11、定期收集本地物流市场经营状况。


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